Rechten van de patiënt en aansprakelijkheid van het ziekenhuis
Sinds 2002 is in België een wet van toepassing over de Rechten van de Patiënt.
Deze wet kent aan alle patiënten volgende rechten toe:
- het recht op kwaliteitsvolle dienstverlening
- het recht op vrije keuze van de zorgverstrekker
- het recht op informatie
- het recht op vrij toestemmen in een behandeling of ingreep, na voorafgaande informatie
- rechten i.v.m. het patiëntendossier
- recht op bescherming van de persoonlijke levenssfeer (privacy)
- recht op klachtenbemiddeling
Wenst u meer informatie over deze rechten, dan kan u een brochure krijgen bij het onthaal, of u surft naar de website van de federale overheid.
In bepaalde omstandigheden kan u inzage krijgen in uw patiëntendossier of een kopie ervan laten maken. De wet van 2002 heeft precies geregeld onder welke voorwaarden dit kan. Hiervoor neemt u best contact op met
- Katrien Boodts: 052 25 28 19 of
- Betty Ghijsels: 052 25 24 08 of
Indien u inzage vraagt in uw dossier naar aanleiding van een klacht, neem dan contact op met de ombudsdienst.
Het ziekenhuis is aansprakelijk voor alle beroepsbeoefenaars die in het ziekenhuis werken. Dit wordt de centrale aansprakelijkheid van het ziekenhuis genoemd. Dit betekent dat u een klacht tegen een beroepsbeoefenaar kan indienen bij één centraal punt, namelijk de ombudsdienst van het ziekenhuis.
