Het ziekenhuis werkt met digitale verzending van de facturen: we sturen je facturen via e-mail naar jouw mailadres.
Om een vlotte verzending en betaling van de facturen te garanderen, vragen we elke patiënt om het GSM-nummer en e-mailadres door te geven aan onthaal@azsintblasius.be. Indien je verkiest om je facturen op papier te ontvangen, kan je dit ook laten weten aan onthaal@azsintblasius.be.
De facturen dienen binnen de 17 dagen na verzenddatum betaald te worden.
We willen jou helpen om facturen tijdig te betalen en om onnodige kosten te vermijden. Daarom hanteren we de volgende werkwijze:
- De factuur wordt verzonden via e-mail (indien je e-mailadres gekend is in het ziekenhuis) of per post (indien je ervoor kiest om papieren facturen te ontvangen).
- Als jouw e-mailadres foutief in ons systeem zit, krijg je een sms met de vraag je mailadres aan te passen.
- Je krijgt 17 dagen na factuurdatum een kosteloze herinnering via e-mail (indien je e-mailadres gekend is in het ziekenhuis) of per post (indien je ervoor kiest om papieren facturen te ontvangen).
- 17 dagen later vertrekt een tweede aanmaning via e-mail (indien je e-mailadres gekend is in het ziekenhuis) of per post (indien je ervoor kiest om papieren facturen te ontvangen). Hier worden een administratieve kost van 20 € en verwijlintresten aangerekend.
- Na opnieuw 17 dagen zal bij ontbreken van betaling het dossier onverwijld worden overgemaakt voor verdere invordering.
In geval van betwisting zijn, conform Art 624, 1° en 2° van het gerechtelijk wetboek, de rechtbank van de maatschappelijke zetel van het ziekenhuis of de rechtbank van de woonplaats van de patiënt bevoegd.
Heb je de e-mail met je factuur niet ontvangen? Check dan je postvak met ‘ongewenste e-mail’.
Betalen via domiciliëring is mogelijk. Indien je hiervoor kiest, kan je een domiciliëringsformulier aanvragen via debiteuren@azsintblasius.be.
Heb je moeite om je ziekenhuisfacturen te betalen? Neem contact met onze dienst Patiëntenboekhouding via 052 25 24 28 of debiteuren@azsintblasius.be. Misschien kunnen we een afbetalingsregeling afspreken.
Te laat betaald?
Wanneer facturen niet tijdig betaald worden, zijn vanaf de tweede aanmaning verwijlintresten verschuldigd op basis van de wettelijke rentevoeten. Bij de tweede aanmaning door het ziekenhuis wordt een bijkomende administratieve kost aangerekend van 20 euro.
Indien na de tweede aanmaning de factuur nog niet betaald wordt, zal het dossier meteen worden overgemaakt voor verdere invordering. Indien een ingebrekestelling door de gerechtsdeurwaarder of een gerechtelijke procedure noodzakelijk wordt om betaling te bekomen, zal er bijkomend een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 20 euro aangerekend worden.
Bij een gerechtelijke procedure zijn, conform Art 624, 1° en 2° van het gerechtelijk wetboek, de rechtbank van de maatschappelijke zetel van het ziekenhuis of de rechtbank van de woonplaats van de patiënt bevoegd.
In het geval het ziekenhuis zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, heeft de patiënt recht op een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 20 euro.
Betwisting factuur
Indien je de factuur betwist, verzoeken wij je jouw klacht schriftelijk binnen acht dagen na ontvangst van de factuur te sturen aan facturatie@azsintblasius.be.
