Na aanmelding word je door een triageverpleegkundige bevraagd naar de reden van je bezoek. Deze verpleegkundige zal de ernst van de situatie inschatten en zo de urgentiegraad van de aandoening bepalen. Dit wordt triage genoemd.
Elke urgentiegraad is verbonden met een kleurcode die informatie verschaft betreffende mogelijke wachttijd. Deze wachttijd is een richttijd en wordt ook beïnvloed door de beschikbaarheid van een arts en de beschikbaarheid van onderzoekslokalen.
Je kan steeds informeren naar de reden van een wachttijd. Wees ervan overtuigd dat wij deze zo kort mogelijk trachten te houden.
- Rood: levensbedreigend
- Oranje: zeer dringend, zeer urgent – de arts tracht je binnen de 10 minuten na triage te zien
- Geel: dringend, urgent – de arts streeft ernaar je binnen 60 minuten te zien
- Groen: standaard – de arts streeft ernaar je binnen 120 minuten te zien
- Blauw: niet urgent – de arts streeft ernaar je binnen 240 minuten te zien
